Indien u een artikel wilt retourneren, vragen wij u vriendelijk om het retourformulier te downloaden (in het gewenste formaat) en dit formulier zo compleet mogelijk in te vullen. Het ingevulde formulier kunt u vervolgens versturen naar uw contactpersoon op onze verkoopafdeling. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd in overleg met en na goedkeuring van onze verkoopafdeling. Zij informeren u hoe de procedure verder zal lopen met betrekking tot uw reclamatie.

Retourformulier (.PDF)

Retourformulier (.XLS)

Retourvoorwaarden

De volgende voorwaarden zijn van kracht met betrekking tot het retourneren van goederen:

• Reclamaties binnen 8 dagen na levering worden conform onze algemeen geldende leverings- en betalingsvoorwaarden voor de metaalnijverheid afgehandeld.
• Speciaal bestelde goederen worden niet retour genomen.
• Bij geopende of gedemonteerde artikelen vervalt automatisch de garantie.
• Voor retourgoederen veroorzaakt buiten onze schuld en na acceptatie van onze verkoopafdeling, brengen wij transportkosten en minimaal 15% behandelingskosten in rekening.